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CERTIFICATIONS DE QUALITÉ
Ezarri est la première entreprise de mosaïque en verre à obtenir le Certificat de Qualité ISO 9001, qui reconnaît la maturité et l'efficacité de notre système de gestion de qualité, tout en ratifiant notre engagement pour une stratégie d'amélioration continue.
L’engagement ezarri
- Nous nous engageons à ce que 95 % des références de nos produits soient en stock, offrant ainsi un service à nos clients de disponibilité presque immédiate.
- Nous nous engageons à respecter les délais de livraison, au minimum pour 97 % des commandes.
- Nous nous engageons à traiter les commandes avec une garantie de succès de 99,5 % des commandes traitées.
De plus, la fabrication totale est réalisée dans nos installations de Lazkao (Espagne), les contrôles de qualité sur les matériaux fournis sont donc absolus : contrôle d’entrée du verre utilisé, contrôle des dimensions et de la couleur des mosaïques, et contrôle du produit fini.
Ezarri met à la disposition de toutes les parties intéressées qui le souhaitent la politique sur la qualité (la demander par e-mail à info@ezarri.com).
CERTIFICATIONS ENVIRONNEMENTALES
Ezarri est une entreprise complètement sensibilisée à la protection environnementale et au développement durable
100 % du verre que nous utilisons comme matière première est du verre recyclé.
Nous possédons la Certification Environnementale de Produit ISO 1402 qui garantit qu’Ezarri dispose d’un système de contrôle pour que : 100 % du verre utilisé soit du verre recyclé et qu'au minimum 96 % de la mosaïque Ezarri ait pour matière première du verre recyclé, les 4 % restant étant les colorants et le JointPoint®.
Garantie des mosaïques
Ezarri, conformément aux conditions stipulées ici, garantit à l’acheteur que ses mosaïques de verre sont exemptes de tout défaut de fabrication.
EZARRI, S.A. como responsable del tratamiento, le informa que sus datos son recabados con la finalidad de contactar con el solicitante, atender sus consultas y peticiones y para envío de ofertas e información relacionada siempre con nuestra actividad. La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado al contactar con nuestra organización. Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Cualquier persona tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición o derecho a la portabilidad de sus datos personales, escribiéndonos a nuestra dirección arriba indicada, o enviando un correo electrónico a info@ezarri.com, indicando el derecho que desea ejercer. Puede obtener información adicional aquí.